Works 実績紹介

  • SNS運用代行

飲食店のSNS→予約導線を統一(媒体運用も含めて改善)

業種:飲食店
期間:3ヶ月〜
範囲:企画/投稿制作/運用/分析改善/媒体運用支援
費用目安:ライト:月5万円〜/スタンダード:月10万円〜/動画強化:月15万円〜(媒体運用は別途)

背景

Instagram/Xに投稿はしているが、予約や来店につながらない。プロフィール導線と予約手段(電話・予約媒体・フォーム)がバラバラで、離脱していました。

導入前の課題

  • 投稿の目的が不明確で、内容が散らばる
  • グルメサイトも載せっぱなしで更新頻度が低い
  • 媒体ページ情報が古い/統一されていない
  • 写真が訴求に弱く、商品価値が伝わりにくい

施策

  • 投稿カテゴリを整理(おすすめ/季節/空席案内/店内雰囲気/FAQ)=コンテンツ設計
  • スマホ撮影のオペレーションを標準化(撮影導線・構図・簡易レタッチ手順)
  • 媒体ページの写真・説明文・導線をSNSと整合(情報アーキテクチャ統一)
  • KPIはフォロワー数より「保存・プロフィール遷移・外部タップ(予約/地図/電話)」を重視

導入後の効果

  • “見て終わり”が減り、予約・問い合わせにつながる導線が構築
  • 新商品が出ても「撮影→投稿→来店導線」まで店舗側で回る状態に
  • 投稿企画が型化し、運用が継続可能に
  • 媒体含め情報が最新化され、信頼感が向上